Inglês para Atendimento: A Chave para Conquistar o Mundo no Seu Negócio
- Luiz Arruda
- 10 de mai.
- 2 min de leitura
Se você trabalha em hostel, bar, restaurante ou experiências turísticas, precisa dominar o básico de inglês para oferecer um atendimento de qualidade a turistas internacionais. O curso “Inglês para Atendimento” da Hostel School é prático, direto e feito para quem quer se comunicar com confiança no dia a dia da hospitalidade.
🌍 Por que aprender inglês específico para atendimento?
Turistas estrangeiros estão cada vez mais presentes no Brasil — especialmente em destinos como Ilhabela, Chapada dos Veadeiros, Paraty, Jericoacoara e tantos outros.
Saber dizer “Welcome!”, “Can I help you?”, “How was your stay?” ou “Would you like a vegetarian option?” não é um diferencial — é o básico para encantar.
Você não precisa ser fluente, mas precisa saber:
Como recepcionar um hóspede estrangeiro
Explicar o cardápio ou serviços do hostel
Ajudar com direções ou dúvidas frequentes
Pedir feedback de forma educada
Lidar com imprevistos e resolver problemas com clareza
📌 Aplicações práticas em negócios turísticos:
✅ Hostels: Check-in, explicação das regras da casa, dicas locais e pedidos no café da manhã são momentos-chave em que o inglês pode evitar mal-entendidos e mostrar profissionalismo.
✅ Restaurantes e bares:Apresentar o menu, perguntar preferências (spicy? vegetarian?), explicar ingredientes e até lidar com alergias.
✅ Experiências e passeios: Explicar o roteiro, alertar sobre segurança, interagir durante a atividade e receber avaliações depois — tudo com vocabulário acessível e funcional.
🎓 Cursos que se conectam:
Atendimento ao Cliente: para aplicar o inglês com base em boas práticas de acolhimento.
Comunicação Assertiva: para aprender a se expressar de forma clara mesmo com vocabulário simples.
Customer Support: porque dar suporte em outro idioma exige empatia e preparo.
Inteligência Emocional: essencial para não se desesperar quando não entender algo na hora.
Design de Serviço: A Experiência do Cliente: para mapear onde o inglês pode ser integrado em cada etapa da jornada.
✨ Dica prática:
Monte um “cardápio de frases” para sua equipe. Exemplos:
“What time is breakfast?” – “From 7 to 10 a.m.”
“Is there a bus to the beach?” – “Yes, every hour. The stop is just across the street.”
“Do you have vegan options?” – “Yes! We have salad bowls and a lentil burger.”
Treine isso em situações reais. A prática diária constrói segurança.
🚀 Comece agora:
Com o curso Inglês para Atendimento da Hostel School, você aprende o essencial para conversar com turistas de forma simpática, respeitosa e eficaz.
🎓 Acesse agora: hostelschool.com.br📱 Fale com a gente no WhatsApp e veja qual trilha é ideal pra você ou sua equipe!
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